主机格调

自从腾讯做了一个艰难的决定,有360没QQ,有QQ没360后,网民们像炸开了锅的蚂蚁,纷纷站队。有人支持腾讯,有人支持360,但是QQ的在线人数却没有下降,反而在360事件后,在线用户一度突破了1.2亿人。那么,我们就要思考,一个被万人唾弃的决策,为什么还起了正面的效果?马化腾心里在想什么?

要了解这个问题,就要看最近马化腾在干什么。当初360推出扣扣保镖这个软件,是因为之前QQ医生与QQ软件管理合并成QQ电脑管家,而QQ电脑管家在某些用户的电脑上自动安装,导致威胁到360安全卫士,所以360要反击。而就在昨天(24号),QQ电脑管家弃暗投明,直接打出“使用QQ电脑管家30分钟以上,只要关联你的QQ号,当日QQ等级额外加速1天”的口号,这无疑对360是致命的。

这次QQ电脑管家4.4不仅有加速升级的策略,还推出QQ图标,只要用户登录开启防护的QQ电脑管家30分钟至全天,记为1天活跃,连续3天活跃,QQ电脑管家图标自动点亮。这两招推出,一方便把希望加快升级,拥有更多太阳、月亮、星星的用户抢过来了,还把图标一族们也抢过来了。QQ加速升级的活动时间是2010.11.24-2011.2.24,三个月的时间,完全可以把用户的习惯从360安全卫士转变成QQ电脑管家。而QQ电脑管家图标是连续3天不活跃(当天使用<30分钟),图标自动熄灭,所以这招完全可以让图标一族们永远都选择QQ电脑管家而放弃使用其他的相关软件。

我们再回到之前的问题,当初为什么马化腾不选择现在这个策略,而非要使用二选一,让万人唾骂腾讯搞垄断?而事情发生的第二天,马化腾又把公关部总经理刘畅女士叫去开发布会,现场还哭得像被360强奸了一样,说什么腾讯是弱势,360威胁到了QQ。我个人觉得,这是马化腾的一次实验。他想看看QQ这款陪伴了网民12年的软件,像网络里的身份证一样的东西,网民们必备的东西,到底在他们的心里是什么样的一个地位,是不是不可撼动的。

结果已经出来了,实验非常成功,不仅某些大型公司公开表示结束和腾讯的合作,而且腾讯股价也下跌了,更有甚者组团来告腾讯的等等。我想这也是为马化腾的一个提醒,证明腾讯需要做的还有很多。QQ在用户心里没有马化腾想得那样独一无二,用户们没有了QQ一样生活。这个实验还告诉马化腾,尽管腾讯在今天的中国互联网是第一大市值的公司,但他们要走的路还很长。

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